Plazo y condiciones

Puedes solicitar la devolución de tu pedido dentro de los 10 días siguientes a la recepción, siempre que el producto se encuentre en las mismas condiciones en que fue entregado.

Cómo solicitar una devolución

Escríbenos a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te informaremos los siguientes pasos.

Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos tu reembolso por el mismo medio de pago utilizado en la compra, o coordinaremos contigo una alternativa cuando el pago fue contra entrega.

Derecho de retracto

De acuerdo con el artículo 3 bis de la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, cuentas con un derecho de retracto de 10 días contados desde la recepción del producto.

Contacto

Para cualquier consulta sobre tu devolución, escríbenos a [email protected].